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Livraison de vos produits

Afin d’avoir tous les renseignements pour que vous preniez votre décision, voici plusieurs informations importantes à lire.

Expédition de votre colis

Chez Event & Vous nous mettons un point d'honneur à respecter nos clients, et cela passe par la livraison de nos produits en temps et en heure! Car nous pensons que pour un jour aussi important que le vôtre, il est impératif que vos produits soit livré le jour demandé.

Chronopost

Pourquoi nous ne livrons qu’avec Chronopost ?

  • Parce que nous avons pu tester la fiabilité de ce prestataire pour les centaines d’envois par an que nous avons eu à réaliser.
  • Parce que leurs tarifs de livraison sont les moins chers pour cette qualité de service (livraison assurée en 24h partout en France)

Attention : Nous refusons les envois avec Colissimo (10 à 15€ moins cher que Chronopost). Les risques sont grands de ne pas recevoir votre colis à temps pour votre événement tant les retards sont fréquents. Croyez-en notre vécu !

Quels sont les tarifs de livraison ?

Pour nos housses de chaise et nos rubans ?

Les tarifs de Chronopost sont basés sur le poids du colis avec un prix de base à 20€, pour avoir un prix au plus juste nous avons calculé le meilleur prix auprès de Chronopost, ce qui nous permet de vous proposer des tarifs plus avantageux et dégressifs.

Recevoir mon colis à temps

Nous vous expédions les housses par Chronopost de façon à ce qu’elles vous parviennent 2 jours avant votre événement, dans la matinée, avant 13h00 et à l’adresse de livraison qui vous convient.

Ex : Pour un mariage le samedi, vous recevrez les produits le jeudi

étape 1
Dès que tous les détails de la commande ont été réglés et validé, nous la validons
étape 2
Nous préparons votre commande pour quelle soit prête le jour souhaité
étape 3
La commande est mise entre les mains de notre transporteur, pour une livraison en 24h
étape 4
Vous recevez votre commande le jeudi avant et sur le lieu de l'événement avant 13 heures

Indiquez vos coordonnées avec soins

Indiquez très lisiblement sur le contrat l’adresse de livraison la plus précise possible (n° d’appartement, lieu-dit …).
Si ce n’est pas vous, indiquez également le nom de la personne qui réceptionnera le colis ainsi que son numéro de téléphone.

Suivez votre colis sur internet

Le numéro de suivi de votre colis vous est communiqué par mail le mercredi ou le jeudi précédent votre événement.
Pour tracer votre colis, rendez-vous sur le site du transporteur puis copier le numéro de suivi dans le champ correspondant.

En cas d'absence pour une livraison Chronopost : Si personne n’est présent pour réceptionner le colis le matin de la livraison à l’adresse indiquée,
le livreur laissera un avis de passage et déposera le/les colis dans le point relais le plus proche (colis souvent disponible que le lendemain) ou se représentera le lendemain matin.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

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